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在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”,围绕“共促消费公平”,南阳市市场监管部门提前准备,周密部署,隆重纪念3.15国际消费者权益日,多措并举“共促消费公平”。
(一)、提前准备,出台方案。2月初,为隆重纪念3·15国际消费者权益日,为南阳市消费维权工作营造浓厚舆论氛围,推动各主要行业在坚持诚信经营、创新优质服务方面与时俱进,助推南阳河南省副中心城市建设,南阳市市场监督局研究制订了 《3·15国际消费者权益日全市纪念大会暨“共促消费公平”宣传系列活动组织方案》,活动安排市领导、市直有关部门、各主要行业协会、商会和重点企业负责人、主要媒体及相关单位代表出席,各部门执法人员、行业企业代表、社会志愿者参加大会。各部门现场接受群众投诉咨询。组织3·15主题活动品牌公益形象展示宣传,行业主题访谈报道。活动期间,市场监督、交通等执法部门及行业组织协同进行市场专项检查,3·15活动现场投诉台13663990315联合12315等接受社会投诉,市场检查和投诉处理情况在媒体通报。活动以宣传咨询、行业联合倡议、放心消费承诺、消费教育大讲堂、品质消费(品牌)连展、便民咨询服务等形式开展。
近日,根据疫情防控措施的调整,现场纪念活动相应调整为线上进行。3.15当天,市场监管局走进南阳广播电台“行风热线”栏目,公布2021年消费维权十大案例、通报12315热线受理情况、行政执法稽查工作情况,并对下一步消费者权益保护的工作安排进行介绍。
(二)、举办“12315”公众开放日活动 构建和谐消费环境共促消费公平。3月9日,南阳市市场监管局邀请社会各界代表莅临南阳市市场监督管理局,参加“12315”公众开放日活动,唱响“共促消费公平”主题,共同推动全市市场监管和消费维权工作,助力南阳经济社会高质量发展。
(三)、举办《消费者权益保护法》宣传活动,3.15期间,南阳市消费者协会,各县、市市场监管局,城区分局采取多种形式大力宣传《消费者权益保护法》等法律法规
(四)、3月11日,南阳市12315指挥中心牵手日报,和消费者代表一起走进放心消费示范企业,参观优质产品 体验优质服务。
(五)、3月上旬,南阳市市场监管综合行政执法支队和贵州茅台联合开展3.15国际消费者权益日全市纪念大会及“共促消费公平”宣传活动,现场讲解假酒鉴别知识,净化酒类市场。
来源: 南阳广播电视台