南阳市各级退役军人服务中心在各级事务局领导下，把建强市、县、乡、村四级服务保障体系作为首要业务工作，严格落实退役军人服务保障体系“五有”标准。 目前，全市建成县（市区）级服务中心17个、乡镇（街道）服务站251个、村（社区）服务站4860个。

南阳市目前通过国家示范型创建验收的退役军人服务中心（站）数量338家，位居全省第一；邓州花洲街道服务站被评为河南省2021年度“枫桥杯”示范型服务站；实现全市13个县（市区）退役军人事务局、17个县（市区）服务中心、251个乡镇（街道）退役军人服务站地理位置信息100%全采集全覆盖、全部录入电子地图。南阳市成立了学雷锋志愿服务总队，各县市区组建了学雷锋志愿服务大队，邓州编外雷锋团“薪火营”获得2021年度全国“最美退役军人”称号。南阳市在四级服务体系建设和退役军人服务保障工作方面取得了较好的成绩。