11月5日，全市政务服务效能暨优化营商环境推进会召开，认真贯彻党的二十大关于“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”的要求，动员全市上下用心用情，靠前服务、精准服务、优质服务、高效服务，以最大程度、最好效果惠企便民，让一流营商环境成为南阳的最大优势、最亮名片。

会议通报了9月、10月份政务服务效能评价排名、三季度市场主体“评市直单位、评基层站所”监测排名以及有关工作推进情况；向9月、10月政务服务效能评价排名前两名的市卫健体委、市人防办颁发“骏马奖”，授予流动红旗；向排名最后一名的市通信发展管理办公室发“蜗牛奖”，发放流动黑旗。市通信发展管理办公室、市科技局、镇平县、市城乡一体化示范区、方城县券桥镇、桐柏县城关镇、邓州市构林镇分别作表态发言。

与会领导分别为河南亚龙智能装备有限公司等第三批9家挂牌服务企业授牌。

会议指出，正视问题，冲刺争先。今年以来，全市政务服务效能、优化营商环境工作取得明显进步，但与先进地区相比，与打造全国全省一流营商环境城市相比，与企业和群众的期待相比，仍有很大差距。各级各部门对专项巡察、督导评议中发现的问题，要引为镜鉴、反躬自省，深入查摆、全面整改。市纪委监委要选取负面典型案例，编制成册、印发学习、以案促改，用身边事教育身边人。要保持清醒警醒，强化拼争意识，坚持目标导向、问题导向、结果导向、效率导向，围绕“保五争三抢第一”的目标，坚持落后指标抓提升、中等指标抓完善、优势指标抓巩固，坚决打赢打好优化营商环境“攻坚战”。

会议要求，聚焦关键，攻坚突破。全力提高满意度。聚焦问题改，对于存在的问题集中力量抓整改，规范工作流程，强化跟踪问效，确保办理结果让企业、群众满意；用心用力帮，持续深化“万人助万企”活动，下大力气解决企业关心关注的用地难、审批难、融资难、办事难、用电用水用气等问题，做到有事必服、无事不扰、服必高效；科学精准评，以市场主体和群众满意为标尺，强化评价结果运用。数字赋能强支撑。加大建设力度，形成南阳政务服务数字矩阵体系；发挥功能作用，不断提高用户体验感、便捷度、使用率；狠抓数据共享，应归尽归、全量归集，让数据多跑路、群众少跑腿。勇于创新提效能。转变思想观念，敢于探索、勇于尝试、善于突破，以思想解放、观念更新引领营商环境优化提升；强化机制创新，用心研究、积极探索，努力创出更多经验亮点；抓好品牌打造，主动对标，力争每个一级指标都培育出1-2个具有“南阳特色”的、高效的改革创新亮点，打造一批在全国全省叫得响的服务品牌。

会议强调，明责强责，高效落实。压实责任、上紧发条，坚定不移重抓、大抓、狠抓，确保责任不悬空、工作不棚架。转变作风、提升能力，以“观念能力作风建设年”活动开路，推动更多党员干部“进大厅、走流程”，在“面对面”交流和“零距离”接触中发现问题、解决问题，让政务服务在南阳好办、快办、易办、廉洁办；锻造窗口工作人员的硬本领，以能力提升赋能争先出彩。从严督导、兑现奖惩，切实发挥巡察利剑作用，抓实整改，做好专项巡查“后半篇文章”；加强督查检查，对相关单位和重点窗口开展常态化明察暗访；强化结果运用，从严兑现奖惩，引导干部担当作为勇争先。

会议指出，锚定综合排名“保五抢三争第一”目标，带动营商环境大优化。着力提高市场主体和人民群众办事体验感获得感，促进政务服务效能大提升。扎实开展助企纾困行动，助力市场主体大发展，为加快高质量高效率跨越发展、加快高水平建设现代化副中心城市强化环境保障。

会议还对做好疫情防控工作提出了要求，要强化入宛返宛人员报备工作，扎紧扎牢“四个口袋”，严格落实各项管控措施，筑牢外防输入防线，确保长周期实现“四个零”的目标。

会议以视频形式召开，各县市区设分会场。

南阳台记者 王涛 史文韬