1月10日,南阳市委市政府督查局收到人民网颁发的“2022年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”奖牌。迄今为止,南阳市委市政府督查局已连续四年荣获此项荣誉。
此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的回复率、群众满意度等指数,着重突出各地区各单位各部门依托“领导留言板”开展网上群众工作情况,筛选出2022年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”,覆盖中央部委有关部门、各地职能单位、各地留言办理单位,共计598家,省级留言办理单位入围33家。
南阳市委市政府督查局始终坚持以人民为中心,以提升办结率、满意率为目标,将人民网南阳市书记留言板网民留言办理工作,作为政府网上群众路线的重要抓手,认真践行网上群众路线,听民声、察民情、纾民困、解民忧,聚焦群众急难愁盼问题,不断提升办理效率与质量,架起了党群干群“连心桥”,群众满意度稳步提升。先后受理各类群众留言2465件,整体回复率达到93%。
下一步,南阳市委市政府督查局将站在贯彻党的二十大精神和发展全过程人民民主的高度,站在全心全意为人民服务的高度,完善机制,坚持高效、闭环、落实的原则,依托书记留言板、人民网留言板、12345政务服务热线倾听人民群众心声,服务群众有力度、有温度、有速度,为“建强副中心、奔向新辉煌”贡献督查力量。
南阳广播电视台田华山 通讯员杨乾