3月5日，市委常委、常务副市长白红超到市信访局现场接访。

    白红超详细听取了市信访局、市商务局、市京宛合作中心等单位关于几名群众要求解决养老、医保等问题的汇报，并与两名来访群众面对面交流，倾听诉求。白红超要求，有关部门要迅速成立工作专班，在弄清问题的基础上，依法依规稳妥解决。对待群众的诉求，一定要换位思考，设身处地为信访人着想。要认真对待每一位信访人，强化“首接负责制”，敢于担当，善于解决“疑难杂症”，维护社会大局稳定。