6月28日,记者从南阳市社保中心获悉,该中心围绕社保业务经办“进一个门、到一个窗、最多跑一次”的目标,积极探索创新服务举措,在全省率先启动“退休一次办”模式。
今年以来,市社保中心组织人员先后到亳州和郑州考察调研,并与医保、公积金、政务服务和大数据管理局等相关部门积极协调,多次召开工作协调推进会。制订参保职工“退休一次办”联办工作方案,开设职工“退休一次办”线下窗口,将参保人员退休时需办理的养老、医保、公积金等事项,实行窗口集中办公。在全省率先启动了职工退休“一件事一次办”工作,为参保职工提供更加便捷、更富效率、更有温度的退休经办服务。南阳市本级已于4月1日正式启动,各县市区“退休一次办”线下窗口于5月底前建设完成并投入运行,并计划于6月30日前完成线上“退休一次办”信息平台建设。
据了解,此次“退休一次办”联办工作,将机关事业单位人员和企业职工退休涉及的养老、医疗、公积金等24个政务服务事项进行整合,对办理业务所需要的材料、表单进行精简、优化,一个窗口综合收件,实现“一套材料、一次提交”“多表合一、一表申请”,推动退休办理由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,实现多个服务事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。
启动‘退休一次办’工作后,所有退休事项共调减办事材料28份,办理时限由原来的最长55个工作日减少至21个工作日,大大提高了机关事业和企业退休人员办理退休业务的体验感和获得感。同时,为了提高经办质效,快速顺畅办理退休相关业务,特别推出了事前辅导服务,参保单位和职工可在临退休前两个月携带相关材料到“退休一次办”窗口,进行事前辅导。