打开公众号，预约、签到、就诊、付费、取报告……整个就诊过程可能只需要一部手机。今年以来，我市在一卡就医模式基础上，协调各方资源，优化每个就诊环节，推出了七项便民就医措施，致力于打造有质量有温度的医疗服务，让群众能够便捷、有效、透明地就医。南阳台记者何爽、史文韬、高聪报道：

在南阳市第一人民医院的智能服务区里，不少前来就医的患者正在自助机上办理挂号、缴费、打印清单等手续。患者李女士【以前人工挂号等待时间太长，费时又费神。现在就比较方便了，在手机支付宝上、微信上都可以动动手指头（就完成了），真地是节省很多时间，整个过程不到一分钟。】

在缴费窗口，患者使用手机向工作人员“亮码”，通过扫描医保电子凭证便能进行无卡缴费。这是医保电子凭证应用场景的其中一道缩影。与此同时，全市县级以上医院基本已实现了诊间支付服务系统全面覆盖，并为门诊电脑终端配备了统一的支付设备，使患者实现即时缴费。南阳市第一人民医院信息科科长 苏静【：我院在落实便民惠民措施上，积极推进医院信息化建设，让数字化赋能医疗服务，例如开展的多种支付方式，医保全场景的应用、病区结算等，这些措施的推广，我觉得对老百姓来说更方便了。】

今年以来，市委改革办、市卫健体委先后出台了《关于切实做好“便民就医少跑腿”七大举措的通知》等一系列指导意见，建立工作专班，完善工作制度，把七大举措逐项落到实处，全面提升医疗服务水平。南阳市第一人民医院门诊办主任 薛庆凡【从患者入院到出院，逐步落实院内智能导航服务、医技检查24小时完成、会诊转诊一站式服务、病区结算、诊间支付、电子医保凭证全场景结算、病案复印线上线下一体化服务，逐步改善患者就医体验，提升患者就医获得感、幸福感、安全感。】

近年来，智慧医疗、预约诊疗等改善医疗服务成果，在满足人民群众就医需求方面发挥了积极作用。下一步，我市将不断加快智慧化医院的建设步伐，完善线上线下一体化的医疗服务新模式，为患者提供更高质量、更高效率、更加安全的医疗服务。南阳市第一人民医院信息科科长 苏静【今后医院将整合更多的资源，拓展服务内涵，拓展服务的资源，通过让信息跑路，让患者少跑路，来提升患者的就医体验，让老百姓真正感受到医疗服务更加便捷有效。】