4月11日,记者从南阳市城市管理委员会办公室获悉,即日起,我市将开展住宅物业管理大排查、大整治、大提升行动,实现小区物业管理全覆盖,不断健全管理体制机制,提升物业服务水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
将全面大排查。各级各相关部门组成专门队伍,利用1个月的时间,深入各住宅小区摸清小区建筑现状、配套服务设施、业主委员会(物管会)、物业管理等情况,建立“一区一表”物业管理信息台账。全面排查物业服务企业履约、业委会履职、基层社区履责中存在的问题,查找小区短板,开展群众满意度调查,对突出问题,形成问题清单、责任清单、整改清单,明确责任单位、整改措施、整改时限,及时向社会公示。
深入大整治。实现物业管理全覆盖,对无主管楼院通过“打捆”招标选聘物业服务企业、组建或引入国有物业服务企业、街道(社区)兜底等方式,入驻管理,提供服务,实现物业管理全覆盖。整治住宅小区违法违规乱象,对住宅小区内存量违法建设,依法强力稳妥拆除;对在建违法建设即查即拆,实行“严打击、零增长”。集中整治小区内侵占公共空间、毁绿占绿、占用消防或疏散通道等行为。整治住宅小区安全隐患,整治消防安全、安全用电、质量安全、特种设备安全隐患。整治物业不规范服务行为,补齐小区基础设施短板,按照先急后缓、先易后难的原则,通过多种途径,尽快补齐小区道路、管网、绿化、停车场、充电桩、体育健身等方面存在的公共设施短板。
促进大提升。建立奖惩激励机制,示范带动共建共享,持续开展“美好家园”“净美小区庭院”等评先创优活动,打造示范小区项目。“红色物业”创建纵深推进,对照“红色物业”示范点创建标准,以点带面,推动“党建引领红色物业”工程建设纵深发展,年底实现住宅小区“红色物业”全覆盖。健全物业管理工作体制,按照“统一领导、属地管理、条块结合、以块为主、专业服务、行业监管”的原则,建立健全市、县(区)、乡镇(街道)、社区四级物业管理工作体制,形成上下联动、统一协调、统筹推进的工作机制。完善物业管理政策体系,建设智慧物业管理服务平台。