广大市民朋友们：

以花颂时代，诚邀天下客。第二届世界月季博览会将于4月28日至5月5日在南阳举办，恰逢“五一”小长假，届时国内外宾朋将齐聚南阳，赏一场花事、品文化盛宴。为涵养文明底色，全方位展示南阳厚重文化底蕴、优美生态环境，全面提升南阳吸引力、竞争力和影响力，南阳市文明办特发出如下倡议：

当好东道主，热情迎宾朋。回的是家人、来的是客人，我们要以欢迎家人的态度欢迎外地来客、以对待亲人的态度对待四方宾朋，打造宾至如归的良好环境。要积极参与文明实践志愿服务活动，如遇咨询，请热情回答、主动引路；如需帮助，请急人所急、帮人所难。让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神融入城市血脉，汇聚成强大暖流，让每一位来宾都感受到南阳人的挚诚友好与热情好客。

争做文明人，践行新风尚。我们的一言一行都展示着南阳的精神风貌，人人都有责任，都要争做文明有礼的南阳人，要自觉遵守市民文明行为规范，恪守公民道德准则，言谈文明，举止得体。要践行低碳生活，倡导绿色出行、错峰出行，营造畅通安全、文明有序的交通环境。要讲礼让、守秩序，不随意插队，不乱扔垃圾，践行文明旅游，传递文明风尚，为游客旅途风景添彩增色，让游客领略到文明南阳的颜值与内涵、风采与魅力。

当好代言人，树立好形象。人人都是宣传员，人人都是接待员，人人都是形象大使。广大市民要增强“主人翁”意识，自觉树立厚道、诚信、自律、友善的理念，做到文明厚道、热情好客，共同维护“厚道南阳”良好形象。宾馆饭店和餐饮行业要坚持信誉第一、质量至上，不宰客、不欺客，让游客安心消费。出租车、网约车要文明用语，礼貌待人，不绕道、不加价，让游客安全出行。景区景点和旅游从业人员要强化服务意识，以游客为中心，想游客所想、帮游客之难，让游客乘兴而来、满意而归。

共赴月季盛事，共享文明南阳。让我们携起手来，用情服务游客，用力优化管理，以一流的环境、一流的品质、一流的服务礼迎宾朋，让南阳走向世界，让世界了解南阳，叫响“南阳 一个值得三顾的地方”城市品牌。

南阳市文明办

2024年4月25日