“五一”假日期间，旅客出行需求旺盛，5天小长假，南阳车务段共发送旅客32.64万人次，日均6.53万人次。其中客流高峰日为5月5日，全段共发送旅客7.88万人次。

大数据显示，南阳车务段管内直通客流主要为北京、上海、杭州、广州、深圳、重庆、成都、青岛等地；短途客流以去往省内地市级城市为主，主要集中在郑州、洛阳、新乡、安阳、濮阳等地。

由于今年“五一”假期恰逢我市举办第二届世界月季博览会，大批旅客将旅游目的地定为南阳，旅游流、探亲流、商务流叠加，铁路客流稳步增长，部分时段客流高度集中。假日期间，南阳车务段管内共加开临客列车21趟，最大限度满足了旅客出行需求。管内各客运站全面提升乘降候车、信息咨询等服务水平，优化进站流线，保证旅客进出站、上下车安全顺畅，为过往旅客提供了优质的出行体验。