近年来，淅川县企业养老保险管理局不断创新服务模式，推进线上线下融合服务，统筹推进退休“一件事”高效办理。淅川台记者党尧、李根报道：

近日，记者在淅川县政务服务中心行政审批大厅的退休“一件事”窗口前看到，工作人员正耐心细致地为群众讲解相关政策，指导符合申请要求的群众填写表格。

退休“一件事”窗口还设置便民服务台，为不熟悉办理流程的群众提供咨询、预约挂号和政策讲解等服务。办事群众 梁艳丽：今天我来办理退休手续，工作人员只让我填了一张退休表，就让我回家等通知，也不用跑很多趟，现在确实很方便。

政务服务一小步，便民惠民一大步。县企业养老保险管理局严格按照“减材料、减环节、减时间、减跑动”的政策要求，落实多个服务事项“一次告知、一表申请、一套资料、一窗（端）受理、一网办理”，让群众一事集成、一次办结、极速简办。此外，为促进职工养老、医疗、公积金、工伤等退休“一件事”9个服务事项一次受理、集成办理，县企业养老保险管理局还依托河南政务服务网和支付宝“豫事办”小程序，将预约办理等相关业务接入线上政务平台，变“群众跑腿”为“数据跑路”，持续提升群众的体验感、满意度。淅川县企业养老保险管理局工作人员 李亚丽：9月份至今，退休手续总办件量已有近500件，全力保障了符合条件的退休人员到龄当月办理手续，确保退休人员次月就能享受退休待遇。