12月2日，南阳市政府新闻办举行“建强副中心 打造增长极 奔向新辉煌”系列主题新闻发布会第五场新闻发布会。市城管局相关负责人介绍我市城市管理有关情况，并回答记者提问。

今年以来，市城管局围绕现代化省域副中心城市建设，紧扣市委“五聚五提”总抓手，以“宛美城市绣花针”党建品牌为引领，重抓重推“1113”工程，全过程、多环节落实好“一针穿五线”工作举措，城市管理服务更加精细、更加智慧、更加暖心。

城市净美专项集中整治工程 让城市环境更明亮、更整洁、更绿色

持续加强道路保洁，严格执行每日“多洒两扫一冲洗”，日均出动环卫专业车辆320余台700余车次、环卫工人4550余人，城市环境明显改善。

积极开展公厕管理专项整治行动，排查整治公厕1447座，发现问题385个并全部整改到位。

全力推进市静脉园区建设，建成生活垃圾焚烧发电、餐厨垃圾资源化利用、粪便无害化处理等项目。今年以来，累计收集、运输、焚烧垃圾89万吨、发电量38553万千瓦时，处理餐厨垃圾1万余吨、粪便2万吨，资源化利用建筑垃圾212万吨，有力助推我市“无废城市”建设。

市政设施管养标准提升工程 让城市运行更高效、更安全、更有序

坚持“经济、绿色、安全”的原则，持续加强桥梁设施安全运行动态巡查，累计巡检3390座次。

积极推进城市夜景亮化，完成7座跨白河大桥、2座过街天桥、10条道路亮化，路灯亮化明灯率保持在98%以上，为群众“守好夜、值好更”。

持续加强市政设施安全检测与维修，严格落实“日清掏、季循环”排水管网维护制度，组织开展“冬病夏治、秋堵春疏”行动，拉网清淤9万余米，确保排水设施畅通运行。在7至8月的几轮强降雨过程中，快速启动应急预案，先后出动工作人员3000余人次、抽排设备69台次，紧急转移南阳高铁站旅客6000余人，及时消除40多个积水隐患，基本实现“雨停两小时路面净”。

行政审批简化提升工程 让政务服务品牌“响”起来、“亮”起来

推出“码上清楚、马上办”服务，开展“事前辅导、帮办代办”“免证办、容缺办”“当日接、当日结”服务，用心用情打造“全城管办”政务服务品牌。

持续推进“水、电、气、暖”共享融合营业厅建设，创新公用服务“一件事掌心办”，着力打造“极简审批”，在全国范围内率先对城市生活垃圾经营性服务、城镇污水排入排水管网两个领域实行“免审即批”“免申即享”，全市所有排水户和从事生活垃圾清运处置的企业均享受该服务，有力地提升了营商环境美誉度和人民群众满意度。市城管局3次荣获“骏马奖”，在营商环境评价工作中荣立集体二等功。

公用事业服务质量提升工程 奋力打造便民、惠民、利民平台

冬季雨雪冰冻天气较为频繁,市城管局密切关注天气状况，详细制定低温雨雪冰冻天气防范应急方案；根据市级预警信息及天气情况，及时启动城管系统低温雨雪冰冻灾害应急响应，在应急响应期间实行24小时值班值守，及时启动清雪除冰应急预案；充分发挥智慧城管平台作用，做好预警提示和应急调度工作。

供暖服务贴心靠前。市城管局组织开展“城管开放日”走进热力公司活动、“访民问暖”专项活动，走进社区、了解诉求，加强沟通、解决难题，确保室温达标、供暖无忧。目前，供热工作已经全面启动，中心城区入网面积1721万平方米，入网用户13.4万户，供热用户7万户，供热面积1145万平方米。

今冬供热季，市城管局将狠抓各项工作制度落实，安排工作人员对中心城区各居民小区进行随机抽查走访，检查供热末端落实情况和各供热企业基层服务人员服务质量，对服务意识不强、服务态度不好、服务质量不高的，督促供热企业依法解除其劳务合同。同时，面向社会发布公告，鼓励、支持群众举报供热企业供热不达标、服务质量差等现象，对查证属实的，如属于供热企业责任，视具体情形由供热企业对相关负责人员进行处理；存在违法行为的，由城管执法部门对供热企业进行行政处罚，并将群众投诉量作为申请年度供热补贴的重要依据。

专项整治提质增效 民生答卷更加出彩

供水保障安全平稳。目前，中心城区已建成南水北调水厂3个、地下水水厂4个，日供水能力达到36.5万吨，其中，南水北调日供水能力达到22.5万吨，完全可以满足市区居民日常生活需求。中心城区地下管网（给水）总长度为1709.66公里，供水管网覆盖面积达到140.46平方公里，供水普及率达到83.89%，已形成较为完备的城市供水管网体系，城区大多数居民喝上了高品质的丹江水。

今年9月份，市城管局组织开展城市供水水质督察工作，随机抽查9个县（市、区）供水水样，经第三方检测公司检测，各项指标均符合国家相关标准。近3年，在全省水质安全检查中，我市供水水质全部达标。

此外，以小区建筑区划红线为界，城市供水分为市政供水和二次供水，少部分老旧小区物业管理不规范，甚至存在“三无”小区（无物业、无业委会、无专职管理人员），造成小区二次供水设施无人维护、水箱无人清洗，可能存在水质较差的情况。为有效监督管理小区二次供水质量，彻底解决部分老旧小区的水质问题，我市已启动针对二次供水管理的立法工作，拟出台《南阳市二次供水管理办法》，为二次供水专项整治工作提供法规依据，切实保障居民“最后一公里”供水质量。

燃气整治推进有力。在燃气整治行动中，全市共打掉“黑窝点”28处，收缴“黑气瓶”1450个，行政拘留26人次，刑事拘留1人，向司法机关移交案件线索25条，查扣非法设备13台。

燃气管道设施“带病运行”专项治理已改造管网117公里，超额完成目标任务。中心城区瓶装液化石油气企业由22家规模化整合为3家，企业证照手续正在完善办理。管道燃气供应稳定，中心城区年供应量达到1.5亿立方米。

非居民用户“瓶改管”工作是省定民生实事，我市的改造任务为9682户，已完成10585户，完成率为目标任务的109%。在推进非居民用户“瓶改管”工作过程中，严格落实省市财政补贴政策，切实降低群众负担。

线缆整治超额完成。居民楼院线缆整治是市定民生实事，市城管局制定的《居民楼院强弱电线缆整治容貌标准（试行）》填补了市域空白，建立了废弃线缆清理、定期巡视检查等长效管理机制。市城管局每月牵头组织现场办公会，实地解决疑难问题。目前，全市已完成整治小区1284个，完成率为目标任务的257%。