12月27日,2024年全市院前急救质控工作会议暨专题培训会议召开,加快推进全市院前急救医疗服务质量和能力建设,更好推动我市院前急救事业高质量发展。
据了解,截至今年12月份,中心城区急救站平均出车时间缩短至1分20秒,在全省处于领先水平;3分钟出车率97.1%,高于省质控指标规定的95%;中心调度员平均摘机时长缩短至3秒,10秒接听率达到99.9%;120电话呼叫满足率达到100%。
市紧急医疗救援中心在省内率先引进高级调度在线生命支持系统(ADLS),在患者家属呼叫120的同时进行电话指导,今年以来指导患者家属成功抢救心脏骤停和气管异物梗阻病人10余例。
院前急救必须争分夺秒,救护车越快赶到病人身边,患者生存的希望就越大。南阳市院前急救质量管理控制中心一直秉持“以时间为核心的全流程质控”,通过努力,在今年城区道路大规模维修的情况下,中心城区平均急救反应时间为15分58秒。
2024年截至目前共发送回访短信1.9万余条,收到有效回复2072条,对急救站服务满意度为97.87%。在院前急救医疗服务满意率这项质控指标上,我市的开展持续时间、回访规模、覆盖程度等在全省均位居前列。
2025年,我市院前急救质控工作将继续在“缩短平均急救反应时间”上下功夫。按照“上车即入院”的理念,对院前救治措施相关的质控指标加强管理;对院前急救病历填写率和填写质量开展重点质控;持续加强院前急救医护司急救技能培训和应对突发事件应急处置能力;持续推进院前急救质控信息化建设,推动我市院前急救事业高质量发展。