方城县政务服务大厅:“收心、归位、开新局”


记者 杨峰

2025-02-05 来源:南阳广播电视台

2月5日,新年首个工作日,方城县政务服务大厅各服务窗口全部开放,全体工作人员迅速从“休假状态”转入“工作模式”,以饱满的工作热情开启新的一年。方城台记者王小玲报道:

上午9时30分,记者走进县政务服务大厅,只见宽敞的办事大厅干净透亮、一尘不染,前来办理业务的群众络绎不绝。各窗口工作人员着装整齐,早早到岗,快速为群众办结业务。方城县税务局第一税务分局局长王道达:“今天是节后上第一天,办税服务厅全体人员到岗,收心归位。上班不到两个小时,已经办理涉税业务40多件。”

为应对长假后可能出现的办事高峰,方城县政务服务大厅各窗口采取增加人手、提前到岗等措施,全力保障服务质量和服务效率。同时,各咨询台处也摆放着各项业务政策解答、办事流程的办理指示牌,给前来办理业务的市民带来了不一样的新春“暖意”。市民杜女士说:“好多程序都不懂得,要是我们自己操作会很慢。工作人员服务态度也比较好,帮着操作省了很多事,快很多。”

据了解,方城行政审批中心共有服务窗口213个,节后上班首日,各服务窗口积极打造人性化、有速度、有温度的服务,增强市民的幸福感、获得感。方城县行政审批服务中心主任张华表示:“2025年我们将持续深入贯彻落实“放管服效”改革、优化迎商环境,以“高效办成一件事”为着力点,推动全县政务服务标准化、规范化、便利化水平不断提升,企业、群众满意度不断增强。”

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