日前，内乡县居民王女士将分别写有“巧解矛盾 守护平安”和“法律卫士 正义之光”的锦旗，送到了内乡县综治中心和县法院驻中心诉讼服务窗口工作人员手中，感谢他们通力协作，高效化解其房屋租赁纠纷难题。

此前，王女士通过转租的方式，租赁房屋用于经营，后因转租方无法履约，双方产生租赁纠纷。情急之下，王女士向县综治中心提出求助。内乡县居民 王女士 ：我这事找了很多人，找了很多渠道，都没有得到解决，来到咱综治中心，在综治中心和法院专业调解下，几天都给我解决了，省了我很多时间，也给我解决了大麻烦，太感谢了。

接到求助后，县综治中心迅速启动“一站式”矛盾纠纷调处机制，依托法院诉讼服务中心常驻优势，立即将案件转办至诉服窗口，并全程跟进协调，搭建对话平台。法院驻点人员快速响应，联合承办部门梳理案情、研判方案，在综治中心统筹下共同组织调解。内乡县法院诉讼服务中心工作人员 魏珊珊： 诉前调解主要是在诉讼程序启动以前，为当事人提供一个相对灵活、高效的协商平台，争取快速解决纠纷，节省当事人的时间金钱和精力。

内乡台记者韩杰报道