为切实落实中央、省、市治理物业服务突出问题工作要求，深入开展物业服务突出问题整治行动，现梳理一批典型案例，警示物业服务企业举一反三，以案为鉴，严格自律，依法落实主体责任，全面提升物业服务质量，维护群众切身利益。

一、方城县中达裕州花园小区物业服务企业对占用消防车通道行为监管不到位被处罚

该小区由方城县建安物业有限公司提供物业服务。在部门联合检查中发现，针对该小区存在的机动车占用消防车通道现象，物业服务企业未尽到劝阻、制止并及时上报职责，违反了《中华人民共和国消防法》第十六条的规定。2026年7月，方城县消防救援局依据《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第五项之规定，依法对其作出罚款人民币3600元的行政处罚。

二、社旗县书香名苑小区物业服务企业使用未经强制检定的水表被处罚

该小区由河南良辰物业管理服务有限公司提供物业服务。根据群众举报，发现该小区使用未经强制检定的水表，违反了《中华人民共和国计量法》第九条的规定。2026年4月，社旗县市场监管局依据《中华人民共和国计量法》第二十五条规定，依法对其作出罚款人民币8400元的行政处罚。

三、桐柏县淮源府邸小区物业服务企业不执行政府定价收取电费被处罚

该小区由桐柏县茗香物业管理有限公司提供物业服务。根据群众举报，发现该公司在服务淮源府邸小区时，于2023年12月至2026年3月期间，以0.84元/度向商户收取电费，超标准收费12228元；2024年3月至2025年11月期间，以0.65元/度向居民收取电费，超标准收费250797.64元，合计多收电费263025.64元。该公司不执行政府定价收取电费的价格违法行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十二条、《价格违法行为行政处罚规定》第九条第（二）项、《中华人民共和国电力法》第四十四条、《河南省发展和改革委员会 河南省住房和城乡建设厅 河南省市场监督管理局关于规范非电网直供电价格行为有关事项的通知》（豫发改价管〔2021〕887号）的规定。桐柏县市场监督管理局依据《中华人民共和国价格法》第三十九条，《价格违法行为行政处罚规定》第九条、第十八条之规定，依法对该物业公司作出没收违法所得263025.64元，并处违法所得一倍罚款263025.64元的行政处罚。

四、宛城区南航花园小区业主委员会涉嫌侵占公共收益被移交查处

根据群众举报，经第三方审计机构审计发现，南航花园小区第一、二届业主委员会在2018年1月至2025年10月期间，将部分公共收益违规列支，涉嫌侵占，涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第二百七十一条。对此，相关部门于2026年8月移交公安机关依法查处。

上述典型案例反映出我市部分物业服务企业、业主委员会存在法律及服务意识淡薄、合同履约不到位、严重损害业主合法权益等问题。全市各物业服务企业、业主委员会要举一反三、以案为鉴、以案促改，开展全面自查自纠，严格履行物业服务合同约定，全面规范服务行为，持续提升住宅小区服务质量，以实际行动提升小区业主满意度。