最近，市民朱先生反映，他们小区高层住宅的一部电梯坏了一个多月，一直没人管，每天上下班高峰时，居民要步行上下楼，生活极为不便。南阳台记者扈书兵报道：

朱先生家住在城区北京路涵成生活广场，一个多月前，他们居民楼的一部电梯就出现了故障，而且一坏就是30多天。（出录音）“这个电梯坏了一个月了，也没有修好，每天早晚孩子们上学电梯挤得都坐不上，给物业反映，他们光说配件没有回来，还有一个情况，停电后，电梯就停了，每次停电后，几十层楼，我们要走着上下楼，他们说电梯有备用电源，但一年停了三次电，一直没有备用电源。”（录音止）

记者随后联系了该小区物业公司王经理，王经理表示，他们已经联系了电梯维保单位，相关维修资金也已经支付，但维保单位没有及时将资金支付给电梯生产厂家，导致出现故障的电梯迟迟没有得到维修。（出录音）“我们已将把钱支付给电梯维保公司了，电梯维保公司没有把钱给人家拨到位。”（录音止）

对此，市质监局特种设备科副科长张继超表示，按照国家相关政策规定，小区高层建筑电梯出现故障应当由小区物业联系电梯维保单位及时进行维修，如果小区电梯出现故障而小区物业迟迟不联系相关单位维修，小区业主可以向房管部门投诉。（出录音）“电梯正常情况下，按照技术标准没有修不好的，只有说他们愿不愿意花这笔钱，这个问题我觉得更多的是物业公司不作为的问题，业主们可以到房管部门对物业公司管理方面进行投诉。 ”（录音止）