工商银行南阳分行认真贯彻落实总省行关于数字经营工作部署，及时对推进数字化转型工作进行认真安排，紧密围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，锤炼数字经营能力，不断提升金融服务的广度、深度和温度。

强化场景建设服务民生。该行聚焦民生和高频交易领域，落实项目制营销模式，做实做细智慧政务、智慧物业和智慧乡村等服务平台，同时开展公共事业类、商超、医院、高校、酒店、加油站、停车场、物业、物流等消费场景让利活动，打造智慧生活圈，便利市民衣食住行，最大程度实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。

狠抓线上营销能力提升。该行聚焦数字化经营重点工作，固优势补短板，紧密围绕念好“细、实、新、严”四字诀，加快推进网点数字化赋能导入工作，大幅提升线上营销能力，联合网点周边三公里合作商户，开展消费满减、抽奖、支付有礼等活动。

提升客户服务体验感。该行充分发挥网点阵地作用，做优“手机银行营销、APP下载、体验”等环节，提高手机银行下载率和活跃率。建立外拓常态化机制，组织外拓小分队携带离行自助设备，进楼盘、进市场、进社区等，持续开展手机银行缴电费、缴电话费、燃气费、物业费等系列优惠活动。