今年以来,工商银行南阳分行紧紧围绕乡村振兴战略,多措并举营销拓展个人贷款业务,有效促进个人贷款业务发展。截至3月末,该行个人贷款比年初增加8.93亿元,完成省行下达旺季营销任务的164%。
坚定目标,明确路径。该行明确目标,科学下达任务指标,及时制定贷款业务营销计划,完善考核激励机制,充分发挥考核指挥棒作用,激发客户经理营销积极性;梳理重点客群、重点业务、重点产品,围绕不同区域特色、产业行业、客户结构需求等营销路径,对客户经理做好充分提示指引。
主动营销,提升服务。该行采用营销团队、专人受理业务、提供专业上门服务等方式,积极推广个人贷款业务品种,深入了解客户需求,主动向客户提供一系列优质、高效的全方位金融服务。同时,强化公私联动机制,获取产业链上下游个人贷款客户资源和融资需求,提供精准信贷服务。
开展培训,提升能力。该行重视个人贷款业务团队建设和人员培养,组织开展业务培训和日常指导,确保贷前调查、审查审批、用信管理、贷后管理等各环节、各岗位人员,了解和熟悉个人贷款的产品体系、制度政策、业务特点、风险要素、管理措施等,提升客户经理的管理能力。