2024年以来，工商银行南阳分行深耕消费金融，坚决打好零售业务“强配置 拓客户”战役，瞄准既定目标，加大对信用卡发卡和分期业务的推动工作力度，稳步提升信用卡贷款业务。截至12月末，该行信用卡贷款余额19.08亿元，新增2.11亿元。

搭建消费场景。该行做好信用卡消费场景搭建，促进信用卡消费，做大信用卡贷款规模。联动本地热门商超、餐饮、家装、汽车等重点消费场景商户，利用工行e生活、信用卡权益类活动，加强信用卡客户经营管理，数字化赋能，获客、绑卡、活客一体化营销，促进消费交易额提升，做大信用卡贷款规模。

强化分层维护。针对重点经销商集团和分期商户，由市行银行卡部牵头，网点辅助的形式，从高层、中层、基层维护到位，提高客户满意度，带动产能提升。

加强技能培训。加强网点走访，利用晨会、班后会对网点员工进行专项分期政策培训，对产品政策进一步加强学习，灵活掌握产品要点和营销技巧，进一步提高营销成功率。

加快业务转型。在购车分期竞争日益加剧的市场行情下，加快推进间客式装修分期商户准入，优化业务流程，搭建装修分期消费场景，相互引流客户，做大装修分期交易额，提升装修分期占比。

通讯员：周亚钦