今年以来，镇平县司法局遮山司法所积极响应"观念能力作风建设年"活动，坚持把群众满意作为最高标准，建立健全直接联系和服务群众制度，有力推动了司法作风大转变，司法能力大提升。

进村入户“知民情”。司法所工作人员进村入户，发放法律常识宣传册，在群众中宣传法律法规，与群众多加强情感联络，及时进行矛盾排查、纠纷调解、法律咨询和法律援助。测评群众对司法所工作的满意度，积极了解群众所思所想所盼，收集整理各种意见和建议。

窗口单位“解民忧”。作为窗口单位，遮山司法所严格要求工作人员日常工作中对群众做到“来有迎声、问有答声、走有送声、事情办完有回声”，“接待群众热心、听取群众反映细心、解答群众疑难问题耐心、帮助群众解决问题诚心”。

畅通诉求“化民怨”。充分利用便民联系卡，拓展群众诉求渠道，倾听群众呼声，了解群众要求，帮助群众解决实际问题。深入开展矛盾纠纷大排查、大调处，重点排查化解拆迁纠纷、干群纠纷和劳资纠纷，对可能引发重大群体性事件的不稳定苗头，做到超前预测、提前预防。

多办实事“赢民心”。多途径、多形式深入乡村、学校、企业、“送温暖、送法治”，看望慰问鳏寡老人，五保户;精心组织，多次联合相关部门深入社区、集镇进行法治宣传，先后悬挂宣传图片10余幅，摆放法律法规展板20余块，发放各类宣传资料1000余份，现场为群众解难答疑和提供法律咨询。（田晓丽）