今年以来，镇平县枣园镇行政审批服务中心深入开展优化营商环境工作，以打造高效、便民、务实、廉洁的政务服务中心为目标，以群众、企业需求为导向，通过提升服务能力、简化审批流程、强化队伍作风为优化营商环境增色添彩。

提升服务促优化。枣园镇行政审批服务中心始终坚持以群众利益为第一考虑，把群众满意作为第一标准，教育引导窗口工作人员强化服务意识，提升服务水平。严格落实“首问负责制、一次性告知、限时办结”等制度，常态化开展预约办、上门办、延时办、帮办代办等延伸服务，不断提升政务服务的温度和深度，增强企业和群众获得感。

简化流程促优化。枣园镇行政审批服务中心严格按照河南省乡村政务服务154项通用目录，简化工作流程。在窗口设置、人员进驻、制度上墙、受理办理、代办事项等方面，严格执行省、市、县的要求，推进标准化建设。按照“应进必进”原则，将涉及企业、群众的审批服务事项全部进入行政审批服务中心，实现“一站式服务”“一门式办理”，打通服务群众“最后一公里”。

强化作风促优化。枣园镇行政审批服务中心以“观念能力作风建设年”活动为契机，专门设置解决“办不成事”窗口和“有诉即办”窗口，把转变窗口作风和提高服务效能结合起来，在服务观念和服务行为上进行思想提升和纪律约束，在服务机制上简化办事流程，缩短办事时间，创新办事方式，着力解决“脸难看、事难办”“不作为、慢作为”等问题。

下一步，枣园镇行政审批服务中心将以“镇平县营商环境市场主体‘评基层站所’活动”为契机，加大宣传力度，开展优化营商环境案例评选及典型案例宣传，让企业、群众更全面地了解到行政审批服务中心的职能职责，更好地把优质政务服务惠及到全乡企业、群众中去，为打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“六最”营商环境增色添彩。