为进一步加强和改进医院工作作风，转变服务理念，强化服务质量，提升医院形象，内乡县人民医院根据县“观念能力作风建设年”活动领导小组统一部署，扎实推进作风建设大整改大提升活动。

以“观念能力作风建设”为先，以过硬作风推动干事创业。内乡县人民医院抓住“观念能力作风”这个“关键点”，坚持以作风转变推动各项工作落地落实，统筹抓好疫情防控与业务发展等各项工作任务，以优良的作风、严明的纪律抓工作落实，持续推动医院健康运行和高质量发展。

坚持以问题为导向，推动作风整顿深入开展。从最基本的小事、小问题抓起，从强化工作纪律、转变服务理念抓起，重点解决工作纪律、作风效能、形象修养等方面的问题。扎实做好查摆分析、自查自纠、整改提升等环节，采取“四不两直”等方式开展不定期督导检查，勇于揭短亮丑，杜绝“老好人”思想，切实抓好问题整改。

坚持以提升服务质量为重点，建立健全工作长效机制。面对新形势、新问题，内乡县人民医院以“观念能力作风建设”为载体，健全完善投诉处理机制，多渠道收集患者及职工的意见建议，及时分析、改进各项工作，提升患者就医体验，提高职工满意度，逐步形成“医院领导围绕职工转，行政后勤围绕临床一线转，全院干部职工围绕病患转”的良好局面，在新起点上谱写医院发展新篇章。

全院扎实推进“观念能力作风建设”活动，坚持与上级安排同步，高标准、严要求，铆足劲、抓落实。以作风整顿为先、以“小切口”推动作风“大变局”，以过硬的作风、严明的纪律来抓质量、强技术、优服务、树形象、促落实，为医院高质量发展提供坚强保证，为全县70万人民群众的健康福祉贡献力量。

内乡县融媒体特约记者 席阳凡