为更好地响应政府“全力拼经济，奋战开门红”工作部署，新年伊始，国网南阳供电公司全面启动营商环境提升行动，紧盯“效率、成本、时长”关键环节全面发力，推出一系列创新举措，持续优化电力营商环境，为企业开跑减负增能。

定制服务促发展

“真是太感谢了！项目这么快完成送电，多亏了你们的鼎力支持。”2月14日，国网南阳供电公司营销支持中心工作人员来到南阳中关村实业有限责任公司现场走访时，负责人任经理由衷地说道。

据悉，今年南阳全市计划“开工一批”项目78个，总投资1604.6亿元，为保障重点项目如期用电，国网南阳供电公司迅速成立服务专班，主动对接“三个一批”重点企业，实行“客户经理+项目经理”挂牌式服务模式，借助移动作业终端对供电服务方案提供“定制服务”，为企业提供精准化、便捷化和高效化的服务，推动重点项目快速落地、快投产、快达效。同时，为更好服务企业复工复产，该公司还对重点企业用户开展走访活动，主动掌握企业用电诉求，全力打造服务链条全畅通、需求响应更迅速的服务模式，助力经济高质量发展。

自检服务惠企业

 “这本手册对我们很有用，可以拿一本留存吗？”2月17日，市民李先生来到市行政服务大厅办理业务时，看到了国网南阳供电公司服务窗口新放置的《10千伏客户受电工程竣工可视化参考标准》，在征得窗口人员同意后随即带走一本。

提高高压客户内部受电工程验收效率，近期，国网南阳供电公司面向社会推出了“客户受电工程自检”服务，通过梳理国家相关技术标准和供电企业竣工检验要求，整理各类设备现场图片，编制形成《10千伏客户受电工程竣工可视化参考标准》，客户可自主查询及督促施工单位对照施工和开展自检，减少因工程存在安全隐患需整改二耗费的时间及成本，提高竣工验收一次性通过率，有效提升了客户办电的整体效率。

极简服务利民生

“我以为办电的程序很繁琐，提前准备了许多证件，没想到这么简单一下子就把事情办好了，供电公司服务真是没得说！”2月4日，刚办完新装业务的新野县万康医疗器械有限公司负责人张雪，对“一证办电”业务的高效便捷赞不绝口。

随着供电服务持续压时限、减流程、降成本，用户办电享受的便利越来越多。目前，通过“网上国网”APP线上办电，客户都可以“刷脸办电”、“一证办电”，实现办电资料自动获取、工程进度全程跟踪与服务质量在线评价等功能，最大限度的实现了便民、为民、利民的服务，让客户通过最简单的流程，获得了最高效的服务，得到了客户的广泛赞誉和一致好评。

优化营商环境只有更好，没有最好。新的一年，国网南阳供电公司将持续以服务经济社会发展为主线，倾力当好“先行官”、“电保姆”， 为南阳省域副中心城市建设打造一流电力营商环境。