今年以来，国网南阳供电公司紧密围绕全市“一二三六十”战略布局，加快打造与副中心城市高度适配的新型服务体系，持续优化营商环境，提升供电服务水平。

上门服务保生产

“真是太感谢你们了，帮助我们检查用电设备，排查安全隐患，为我们全力生产解除了后顾之忧！”3月8日，国网社旗县供电公司工作人员走进红阳锻造有限公司生产车间，主动上门服务，助力企业首季开门红。

春节过后，全市企业快速复工复产，用电负荷和用电需求不断提升，为保障企业用电稳定，国网南阳供电公司全面开展输配变线路设备的特巡特护，保障电网设备稳定运行。同时，国网南阳供电公司优化“万人助万企”策略，落实三级包联服务机制，以属地为单位深入开展客户大走访活动，主动上门为客户提供技术支持，协助客户开展隐患整改，帮助企业解决用电难题，真正把优质供电服务送到生产一线，全力确保客户用电无忧。

精准施策促发展

“感谢供电公司主动为客户考虑，积极帮助我们优化供电方式，快速完成线路改接，现在我们可以开足马力生产了。”3月16日，中南钻石股份有限公司南阳分公司用电负责人闫经理打来电话，对国网南阳供电公司精准服务企业发展给予高度评价。

据介绍，为帮助全市企业轻装上阵，加快发展，国网南阳供电公司通过客户走访及电量平台大数据分析，深入掌握企业用电状况和节能需求，为重点客户“一对一”量身定制能耗低、效率高的供电质量提升方案，有效减少企业电费支出，帮助客户降本增效。同时，国网南阳供电公司还为有报装需求的企业全面开通“办电绿色通道”，提供“一证通办、容缺受理”等便企举措，全力保障企业早用电、早生产，助力全市经济运行实现“开门红”。

政企协同惠民生

“这下充电可方便多了，之前一直在外面的充电站充电，以后在自己的车位上就能充了。”3月14日，随着国网南阳供电公司工作人员完成现场工作合闸送电，自家车位新装的充电桩顺利通电，家住南阳市某中央公园小区的冯先生很开心。

针对困扰广大电动车主的充电桩安装难问题，国网南阳供电公司主动汇报政府，联合多部门共同推动解决小区充电桩落地问题，近期成功促请政府出台文件规范新建住宅小区充电设施预留要求及验收标准，为用户后期顺利安装充电桩提供保障。同时，在办理充电桩报装业务中，国网南阳供电公司持续优化办电流程，实现随报随装，客户只需通过手机客户端线上申请，客户经理就会提供上门服务，让客户足不出户即可轻松用电。

通讯员：徐涛、桂建廷