2月3日新一轮降雪降临在査山收费站，给出行带来交通压力。河南交通投资集团有限公司南阳分公司査山收费站迅速启动恶劣天气应急预案，采取积极措施应对，全力保障市民返程道路安全。为保障收费广场安全畅通，鹅毛大雪中值班站长李小虎以雪为令，迅速集结，全力开展除雪保畅作业，为过往司乘提供暖心服务，最大限度降低雨雪天气对交通安全出行的影响，守护万千司乘的平安出行路。

査山收费站党员先锋队第一时间运用除雪铲、扫帚、铁锹、融雪剂等除雪物资力量，全力投入到除雪保通保畅工作中。零下几度的低温，使除雪工作更加艰难，大家的手和脸冻得通红，但这丝毫没有影响大家的热情和工作效率，党员先锋队对收费广场前后200米、车道等积雪进行了全面清扫并在收费广场洒融雪剂防止因气温过低导致结冰，全面确保过往车辆的行车安全。

加强物资储备，提高安全保障。对站区物资设备储备情况进行全面统计，备足除雪铲、融雪剂、雨衣、雨靴、手套、反光标志牌等冬防物资，切实做好应急保障准备，确保物资充足，实用高效。严格落实24小时值班值守，密切关注路况信息及天气情况，组建党员先锋为首的突击队，随时待命，确保第一时间前往现场。

做好收费窗口文明服务工作。出入口收费人员灵活使用文明用语，及时提醒过往司乘人员“雪天路滑、谨慎驾驶”。同时为保障降雪天气司乘出行安全畅通、缓解司乘情绪，査山收费站党员志愿者积极开展便民志愿服务，用实际行动温暖着每一位过往司乘。为旅客提供免费热开水、方便面快餐等志愿服务以及住宿、餐饮咨询多项暖心服务，及时安抚司乘人员滞留原地的紧张情绪。一句句真诚的话语温暖着司乘的心，受到现场群众的一致肯定，让司乘人员感受着“家”的温暖。