春节,是万家团圆、阖家欢乐的日子。当人们沉浸在喜庆、红火的节日氛围中时,在南阳市中心医院有这么一群“守护人”甘愿坚守信息阵地,用行动编织信息安全“防护网”,保障医院临床工作高效平稳安全运行。
春节前夕,在院党委的安排部署下,信息科积极与各部门密切配合、深入联动,积极响应各项应急处置的工作安排。现代化医院离不开信息化建设的支撑,信息科虽然不是一线的医护人员,但他们的工作职责同样极为重要。
为确保医院信息系统的正常运行,信息科召开科务会,传达院党委安全生产会议精神,并安排部署春节前夕巡检工作;会议要求网格化负责人要对机房、弱电井、电池间、网络设备、服务器等展开巡检,同时对各科室的电脑、患者医护沟通无线板、打印机等设备进行摸排,针对临床反馈的问题节前加急处理,确保不留隐患。为确保医疗业务的顺畅运行,针对临床业务系统,从数据安全、信息安全、服务器安全、系统安全等多个维度进行了全面且细致的内部和外围检查。这种全方位、多角度的严密监控,体现了信息科对安全工作的高度重视,他们坚守岗位,严防死守,为医疗业务的稳定开展提供了坚强有力的保障。
春节期间,信息科全体工作人员24小时待命,随叫随到;当班人员严格执行值班制度,每日例行机房巡检并及时解决一站式报修系统工单,面对紧急突发情况,真正做到了响应速度快、技术能力强、解决效率高,保证所有临床业务系统24小时稳定运行。
大年三十晚上十一点左右,综合ICU科患者接诊基本信息异常消失,信息科当班工作人员立即进行远程并及时解决了问题。大年初一早上七点左右,消毒供应一部科室断网,信息科工作人员马上赶赴现场,对网络问题进行了全方面排查,更换光纤收发器,顺利恢复网络通畅。得到了消毒供应一部的大力认可。
春节期间,信息科处理相关工单375条,所有事件均在20分钟内响应,一个小时内解决。信息科工作人员在春节假日期间,默默奉献、坚守在岗,深入临床,上下一心,保障着医院整个信息系统安全稳定运行,守护着医院信息系统的“中枢神经”,让医院各项医疗服务工作得以正常开展。
信息科工作繁忙,工作人员常年24小时在岗,只为能够向临床医护提供最及时的技术支持。信息科工作人员用他们坚韧的意志、出色的技术和实干的作风,搭建了信息桥,铸就了科技剑,以高度负责的态度,竭诚为临床工作和患者服务保驾护航。
通讯员 陈昱名 裴天妤