K1108/5次列车:党建引领,服务升级,安全守护,温暖旅途


记者 刘露

2024-03-15 来源:南阳广播电视台

在漫长的铁路线上,K1108/5次列车如同一道亮丽的风景线,穿梭于南阳与上海南之间,承载着无数旅客的期待与梦想。而在这条线上,上海三队肩负着保障列车运行安全、提供优质服务的重任,用实际行动践行着党建引领下的责任与担当。

这支队伍以“豫见宛美 爱在南沪”服务品牌建设为核心,以“三恢复”工作为契机,不断提高工作标准,提升服务质量。他们深知,每一次列车的安全运行,都离不开严格的乘务标准和对安全细节的把控。因此,他们始终坚守在安全的第一线,对各类安全标识、乘务标识进行及时检查、补充和修复,确保每一项安全措施都落到实处。

值得一提的是,上海三队在服务特殊重点旅客方面更是下足了功夫。他们积极为残疾旅客和醉酒旅客提供一对一服务,用细心和耐心赢得了旅客的广泛赞誉。在3月12日的一次旅途中,K1108次南沪二组就遇到了4名残疾旅客和5名醉酒旅客,他们主动上前,提供周到服务,让旅客在旅途中感受到了家的温暖。这一天,他们收到了8起表扬工单,好事做了一“火车”。

正是这样的服务精神和责任担当,让K1108/5次列车成为了旅客心中的一道亮丽风景线。未来,上海三队将继续以党建为引领,不断提升服务质量,为旅客提供更加安全、舒适、温馨的旅途体验。

通讯员:刘明伟

 

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