“以后电子发票能够实时线上获取，就不用大老远过来办理了。”10月22日，客户王女士来到光武路营业厅，在接待人员帮助下成功通过“网上国网”App获取电子发票后，对这项新的便民惠企举措赞不绝口。

群众利益无小事、一枝一叶总关情。今年以来，国网南阳供电公司以办实事、惠民生、优营商为目标，聚焦群众办电、用电方面关心关切问题，不断丰富便民服务内容，拓展服务广度深度，显著提升了用户的满意度、获得感、幸福感。

“购买新能源汽车的时候，通过‘联网通办’服务，在购车现场很快完成了充电桩办电手续，车刚到家，充电桩就通上了电。”10月21日，镇平县杨营镇草房梁村新能源汽车车主刘成充分享受到了一站式服务的便捷性。

为解决新能源汽车充电难问题，国网南阳供电公司建立充电桩接电“联网通办”一站式服务平台，将办电服务前置至新能源汽车经销商4S店。客户在购车现场通过“网上国网”APP或扫描充电桩办电二维码，上传充电桩位置、用电负荷等信息并提交充电桩报装用电申请后，业务工单就会自动派发到车主所在小区的供电服务网格经理进行后续服务，让新能源汽车车主“一次都不跑”，即可让充电桩通电运行。

“为了办理过户手续，我还特意请了一天假，没想到在你们这里十几分钟就办完了，简直太方便了。”10月17日，市民李女士来到国网南阳供电公司光武路营业厅，在工作人员的指导帮助下，顺利通过水电气暖信联合办理窗口办理了多项业务的过户，面对远超预想的便捷服务，李女士连称就像做梦一样。

针对客户办电时通常存在多项关联业务需求的实际情况，国网南阳供电公司在“网上国网”APP及线下营业厅均提供水电气暖信业务联办服务，客户只需提出申请，系统就会自动推送客户申请信息至相应公共服务单位业务系统，彻底告别了以往“资料繁”、“多跑腿”、“审批长”等涉及群众切身利益的问题，极大提高了群众的电力获得感。

优质服务无止境，人民电业为人民。国网南阳供电公司将以打造一流营商环境为目标，全力为广大电力客户带来更便捷、更高效的服务，为南阳副中心城市建设贡献宛电力量。(通讯员：桂建廷、杨  凯)