五月的南阳大地，麦田挂黄、机器轰响，到处一片蓬勃兴旺的景象。在全市城乡抢抓冲刺期、收获季的背后，国网南阳供电公司以服务南阳副中心城市建设为己任，致力打造高质量供电、高品质用电的电力营商环境，提升用电客户“获得电力”服务水平，持续为经济社会实现新突破提供强劲动能。

服务到田头 抗旱电无忧 

5月12日，受持续干旱天气影响，社旗县小麦生长面临严峻挑战。为保障小麦灌溉用水，确保夏粮丰收，国网社旗县供电公司迅速行动，将供电服务延伸到田间地头，全力保障小麦抗旱用电无忧。

随着旱情加剧，灌溉成为当前小麦生产的关键。国网社旗县供电公司第一时间成立抗旱保电党员先锋队，深入全县各个乡镇的田间地头，对涉及农田灌溉的供电线路、配电设备展开全面排查。针对排查中发现部分老旧线路供电能力不足的问题，该公司紧急调配物资，组织施工力量进行升级改造。为了让农户在抗旱灌溉时用电更便捷，该公司在各个村落显著位置张贴便民服务卡，农户遇到用电问题，一个电话就能得到及时响应。同时，该公司还组织员工主动上门，为农户检查灌溉设备的用电情况，帮助维修电机、水泵等设备，确保设备能够正常运转。

供电拓富路 金蚕织锦绣 

5月13日，南召县城郊乡的万亩柞蚕示范基地迎来了络绎不绝的游客。金黄色、深蓝色、红黄色等七彩斑斓的蚕宝宝，正在青翠的枝叶间悠然自得的啃食着桑叶。供电员工正在附近通过望远镜巡检供电线路，为线路安全运行夯实基础。

为支持当地养蚕产业发展，国网南召县供电公司主动靠前服务，当好柞蚕产业发展的“硬支撑”。该公司对10余个柞蚕专业村建立客户经理网格机制，提供“一对一”贴心服务，密切关注用电需求；针对养蚕大户、产业链上的重点企业，深入蚕房进行定制化全方位体检，确保蚕室用电安全。同时，走进床品、丝绸等蚕桑深加工企业推广电锅炉、电烘干机等电能替代项目，配合用电控制设备调试，解决蚕业企业用电难题，助力企业降本增效；对地毯公司进行常态化上门服务，对地毯复合机、切割机等用电设备进行检修，确保电商营销、加工生产等用电安全，助力南召织造闻名世界。

走访听心声 助企快发展 

5月12日，国网西峡县公司工作人员到西峡县合众思拓食用菌种植有限公司进行入企回访，实地了解生产情况，与企业负责人进行沟通交流，就企业用电情况和用电需求等方面征求意见建议，协同配合排查用电设备隐患。

工业企业是经济社会发展的重要推动力量，为提升供电服务效能，帮助客户加速发展，国网西峡县供电公司不断创新服务举措，提升服务水平，针对服务辖区企业客户创新推出“三色服务卡”管理模式，对重点项目实行“绿色通道”，提供7×24小时响应服务；对规上企业实施“金色服务”，配置专属能效顾问；对中小微企业开展“银色帮扶”，提供基础用电保障。特别是针对新能源、装备制造等新兴产业，建立“项目长”负责制，从规划设计到投产运营实施全周期跟踪。今年以来，该公司共走访服务企业76家，征集工作建议12条，协助处理各类用电问题84项，为企业健康发展提供坚强电力保障。

撰稿人：桂建廷

审稿人：杨  凯