入夏以来，我市遭遇了历史罕见的长时间高温天气，用电负荷持续高位预警。面对极端天气带来的不利影响，国网南阳供电公司认真落实市委市政府和省公司决策部署，持续提升服务水平，确保电网平稳度夏，为南阳市经济社会高质量发展和人民群众清凉度夏作出积极贡献。

凌晨抢修保供电 守护居民夜清凉

8月18日凌晨，当大多数居民在睡梦中时，国网南阳西城供电公司工作人员已迅速响应，奔赴市卧龙区五交化院君业小区北楼一单元，全力处理突发用电故障。

当日凌晨，接到君业小区居民的紧急报修电话后，该公司抢修人员立即赶赴现场，经过近半个小时的紧张抢修成功排除故障并恢复供电。据悉，为保障全市人民清凉度夏，国网南阳供电公司坚持就近就地服务理念，依托遍布城乡的供电站所持续优化网格化布点，落实24小时报修值班制度，快速精准对接并响应居民用电诉求，确保第一时间到达报修现场，最短时间消除故障，最大程度缩短故障停电时间。

能效诊断进企业 绿色赋能助发展

8月19日，国网社旗县供电公司组织工作人员深入辖区内多家重点企业开展走访活动，为企业送上“降本增效”的清凉礼包。

走访中，工作人员紧扣夏季企业用电特性，与企业负责人深入交流，全面掌握生产经营情况、负荷变化趋势，认真倾听企业在用电方面遇到的问题与困难，并现场答疑解惑、解决实际难题。结合企业的生产特点和用电规律，工作人员为企业提供个性化用电方案，建议企业合理安排生产计划，避开用电高峰时段，充分利用低谷电价时段进行生产，有效降低企业用电成本。以稳定可靠的电力供应助力企业生产提速，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

电力服务进社区 贴心关怀零距离

8月12日，国网镇平县供电公司组织员工深入社区、街道与网格员建立联系，为居民提供“零距离”供电服务。

针对近期连续降雨、天气闷热潮湿导致用电量增多的情况，该公司网格服务人员向社区用户发放了安全用电宣传资料及印有网格电话的宣传扇，现场解答群众的各种用电疑问。同时工作人员积极推广“网上国网”App使用，提醒用户及时关注自家及亲人的电费电量、电费余额，以便快捷方便缴费。对于年龄较大的老人，工作人员主动留下电力网格员的联系方式，以便在紧急情况下能够及时联系到相关人员，并提醒有儿童的家庭在暑假期间注意用电安全。（通讯员：桂建廷  杨凯）