为进一步规范社旗县社会救助工作流程，提升社工队伍对“河南救助通”平台的操作熟练度与业务服务水平，充分发挥信息化手段在精准救助中的支撑作用，12月8日，社旗县民政局联合南阳益博社会工作服务中心，举办“河南救助通”社工专题培训会，全县16个乡镇（街道）社工站43名社工参训。

会议要求以此次培训为契机，全面启动主动救助服务机制。一方面，社工联合村（社区）网格员、志愿者，对辖区内独居老人、困境儿童、残疾人、重病患者等重点群体开展常态化入户摸排，通过“河南救助通”平台实时记录群众困难诉求；另一方面，针对摸排中发现的符合救助条件但未申请的群众，社工将第一时间上门提供“一站式”帮办服务。

近日，“河南救助通”小程序在全省正式上线，市民仅凭手机即可在线办理低保、特困救助等多项业务，结合线下上门代办服务，让社会救助实现“数据多跑路、群众少跑腿”。