每年春夏之交，飞絮扰民问题成为民生痛点。唐河县12345热线紧盯阶段性民生诉求热点，创新构建“未诉先办”治理体系，通过“数据预警-立体治理-源头防控”全周期闭环管理，让漫天飞絮化作春和景明，助推县域内人居环境品质跃升。

精准研判靶向定位

唐河县依据12345热线诉求数据分析，绘制近三年四、五月诉求热力图，精准识别城区飞絮问题周期性高发规律，创新启动“飞絮预警治理”机制，采取“网格定位”模式，精准锁定福州路、龙山路等12条重点治理路段，实现飞絮治理“靶向定位”，推动治理模式由“被动响应”向“主动防控”转型。

协同作业提升效能

唐河县组建城管、环卫、园林“三位一体”联合专班，打造“天-地-路”立体防控体系：空中运用10辆高压水车破除絮网，地面投入10台雾炮车形成抑尘带，路面安排600余人次网格力量，实施“三次洗扫”作业法（晨间冲洗归集+午间错峰吸附+傍晚闭环清运），日均清理飞絮2.3吨，治理效能提升40%，实现飞絮“随产随清”。

科学防控源头治理

为根治春季飞絮扰民问题，唐河县创新采用“生态干预+科技防控”双线治理模式。一方面，县园林、林业部门对城区3000余株雌株杨树注射“抑花针剂”，同步有序更新抗絮树种50余株，从根源减少飞絮生成量。另一方面，县气象部门建立应急响应机制，积极开展人工影响天气作业，累计为9个乡镇实施人工增雨，县域内平均增雨量超50毫米，借助降水实现飘絮高效沉降，切实改善居住环境。

经过各部门主动作为，唐河县飞絮治理“未诉先防”成效明显，2025年唐河县累计受理市12345热线交办的飞絮问题诉求工单同比下降76.9%，群众春季出行满意度显著提升。下一步，唐河县将以热线“未诉先办”成效撬动城市治理升级，聚力打造清新宜居的生态人居环境新标杆。