宛城区政务服务大数据中心在“放管服”改革中,以网上办事大厅为载体,依托电子政务“一张网”,持续推动政务服务数据联动,打破部门信息壁垒,推动数据资源共享,将互联网服务平台和实体政务服务中心深度融合,实现“进一张网,办全部事”,不断提高企业和群众的获得感和满意度。
耕守责任田,织好“数据网”。目前,宛城区已建成了纵向联通215个行政村,13个乡镇街道,横向覆盖到区直95个政务部门的全区电子政务“一张网”。宛城区政数中心持续加强宛城区网络基础设施建设,不断优化网络结构,强化网络管理,持续提升这张网的承载保障能力、高效协同能力和运行管理水平,打造了畅通的网络通道。
整合资源包,打造“共享网”。宛城区政数中心联合区行政审批服务中心加快推进线上数据与线下服务的深度融合,共同织就服务群众这张网。政数中心大力推进电子证照库和数据共享平台两大支撑体系建设,坚持数据共享、打破壁垒,保障数据安全可靠、互通互传,并在政府网站公布办事流程和路径,方便企业群众自主查询或申办相关业务,实现“网上可办”。逐步将集中在政务实体大厅的行政审批事项向网上办事平台延伸,各部门专网数据以及“四电”向政府一体化平台归集共享,使企业群众经常办理的政务服务事项实现“网上办、掌上办、就近办、一次办”。
为民办实事,织密“服务网”。通过政务服务“一张网”,实现所有事项“手续网上批、百姓零跑路”的服务模式,让政务服务智慧化水平大幅提升,让企业和群众办事更便捷。2024年以来,宛城区各政务服务单位网上办件总量超过20万件。在区行政审批服务中心的涉税服务区域,个体工商户周女士在税务帮办员的指导下,不但顺利办妥了税务登记,还完成了手机税务APP的下载安装。她高兴地说:“没想到,今天一次就把事办完了,以后纳税用手机就行了!”
下一步,宛城区政数中心将加强对政务服务数据信息的挖掘与运用,提高改革工作效能,实现更多事项从“能办”向“好办”“易办”转变,真正方便群众就近办事,打造良好的营商环境。(通讯员:李星)(审核:王丽 吴双)