为切实回应辖区居民关切，破解三川盛唐二期小区在居住品质与安全保障方面的突出问题，8月26日下午，仲景街道以“察民情、解民忧、暖民心”为核心，组织开展“民情连心”大走访活动，全方位收集居民在小区物业管理服务、电梯安全、公共设施维护等方面的意愿与诉求，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

活动开始前，街道专门召开部署会，明确此次大走访的目标任务、时间节点和责任分工，详细讲解问卷调查的填写规范以及常见问题的解答要点，确保走访工作高效、有序开展。会议强调，要以高度的责任感和使命感，深入居民家中听民声、察实情、解民忧，切实把服务送到群众心坎上。

“张阿姨，您最近乘坐小区电梯时，有没有听到异常声音，或者遇到过停运、卡顿的情况？”“李先生，关于地下停车场整改您有什么建议可以跟我们说说。”动员部署会后，走访工作迅速拉开帷幕。街道全体班子成员带队，率领全体网格员组成8个走访小组以社情民意问卷调查为主要载体，深入安居社区三川二期小区，以“拉家常”式的面对面交流，主动倾听居民的“吐槽”与“心里话”。并现场解答居民关于维修基金申请、业委会成立流程等疑问。截至目前，共走访300余户，回收有效问卷358份，收集各类意见建议136条，为后续问题解决奠定了坚实的民意基础。

“收集民意只是第一步，解决问题才是关键。”仲景街道相关负责人表示，下一步，街道将以此次“民情连心”大走访为起点，构建“民意收集——分类分析——精准处置——进度反馈——效果回访”的闭环治理机制。对小区治理中存在的问题建立动态台账，由班子成员分包认领问题，明确解决时限，推动问题高效解决，全力打造“安全有保障、居住更舒适、邻里更和谐”的高品质居住环境，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口实现提档升级。

通讯员 张爽