为提高政务服务质量，助力营商一流环境，打响行政审批服务中心“淅好办”政务服务品牌，文广旅窗口工作人员为前来窗口办理业务的经营户启动“点对点”服务模式，进行一对一指导服务，推行“帮办、专办、快办”，积极解决群众在办理业务过程中存在的“痛点”、“难点”问题，进一步提升了业务审批时间和质量。

9月7日下午，淅川县文广旅窗口工作人员在承诺时限完成出证，并主动送证上门，将“被动服务”转变为“主动服务”，着力用实际行动解决服务群众 “最后一公里”问题。获得了办事群众的好评，贯彻落实了“让服务多跑腿、群众少跑腿”的服务理念。

下一步，文广旅窗口将继续立足工作实际，打造精细化服务新方式，为企业和群众提供更加优质的政务服务，提高企业群众满意度。