为确保中秋国庆节日安全,营造祥和安全的旅游环境,树立“热情、厚道、文明、好客”的淅川形象。节前,淅川县文化广电和旅游局在重点景区景点开展执法监督工作。
9月27日,县文广旅局党组成员杨三才带领县文化市场综合行政执法大队执法人员深入八仙洞、丹江大观苑、宋岗码头等重点景区景点,按照任务分工,重点检查A级景区是否价格公示,依托公共资源建设的景区是否对特定人群免门票。同时,检查旅游团队组团社和地接社资质是否齐全,导游是否取得导游证,咨询游客在游览过程中是否遇到强制购物、擅自改变行程等行为。执法人员现场在景区设立游客投诉台,分管领导亲自受理游客咨询和投诉,听取游客意见和建议,建立问题台账,当场督促景区景点落实到位。
下一步,县文广旅局将保持常态化旅游执法监督工作,联合相关职能部门,持续开展文旅市场联合整治行动,不断优化执法手段,加强市场监管工作,严厉打击“不合理低价游”、导游强迫或者变相强迫购物等违法违规行为,切实维护好消费者合法权益。为来淅游客营造“舒心出行、放心消费、安心游玩”的文化旅游市场环境。