为深入践行司法为民、公正司法宗旨,持续优化旅游消费环境,以法治力量护航县域文旅产业高质量发展,3月19日,桐柏县人民法院正式启动“一景区一法官”法律服务挂牌活动,将司法服务精准延伸至景区一线。
活动现场,桐柏县人民法院在辖区桐柏山淮源风景名胜区、桐柏革命纪念馆两大4A级景区,同步设立景区法律服务站,并在游客服务中心、景区服务大厅等群众易接触、视线集中的醒目位置,统一悬挂“一景区一法官”法律服务公示牌,实现景区法律服务全覆盖、无死角。
公示牌上清晰标注着包联法官的姓名、职务、联系电话等关键信息,明确法官包联责任,搭建起法官与景区、游客之间的“零距离”沟通桥梁,实现法官与景区的精准对接、定向服务、全程护航。通过法官定点驻联、靠前服务,将司法服务触角延伸至景区每一个角落,构建起便捷高效、衔接顺畅、闭环运行的旅游纠纷化解体系,让司法服务触手可及、便捷可享。
挂牌仪式期间,法院干警深入景区人流密集区域,向过往游客、景区工作人员发放法治宣传页,用通俗易懂的语言普及旅游维权、消费纠纷化解、人身财产保护等相关法律知识,耐心解答群众咨询的法律问题,引导群众树立依法维权、理性消费、文明旅游的理念,进一步提升群众的法治意识和自我保护能力。
桐柏县人民法院将以此次“一景区一法官”挂牌公示为重要契机,持续深化司法与文旅产业协同联动机制,主动对接景区管理部门、经营主体,精准提供法律风险提示、合规经营指导、纠纷前置调解等服务,助力景区规范管理流程、坚守诚信经营底线,筑牢景区法治安全防线。同时,常态化开展法治宣传、纠纷调处、诉讼指引等工作,着力实现旅游纠纷就地受理、就地调解、就地化解,最大限度降低游客维权成本、提升维权效率,切实守护游客合法权益,让游客能够安心游、放心游、舒心游,为打造安全、有序、文明、和谐的桐柏旅游环境,推动县域文旅产业高质量发展提供坚实有力的司法保障。(桐柏县法院 李华玉)

