为深入落实“一景区一法官”工作机制,切实发挥司法服务保障职能,在宝天曼漂流开漂之际,5月25日,河南省内乡县人民法院夏馆法庭法官主动下沉景区一线,开展实地走访、座谈交流及普法宣传活动,全力保障保障景区平稳运营。
宝天曼漂流作为内乡县核心热门文旅项目,夏季游客流量大、旅游热度高,景区运营风险、游客纠纷隐患随之增加。为保障游客安全舒心游玩,夏馆法庭坚持靠前谋划、主动履职,实地查看景区运营场地、配套服务设施及安全防控点位,全面摸排景区旺季筹备、日常运营管理、游客服务保障、安全应急处置等重点工作开展情况,掌握景区运营中的法律需求与潜在风险隐患。
走访座谈中,法官围绕游客人身财产安全保障、旅游服务合同履行、景区保险权责界定、突发纠纷快速处置等景区运营核心重难点问题,结合历年旅游纠纷审判实践案例精准普法,为景区规范经营、优化服务流程、化解涉旅矛盾提供专业、可落地的法律指引。同时,针对景区法治化管理提质升级,法官结合司法工作经验提出针对性、务实性优化建议,指导景区进一步细化安全保障举措,畅通纠纷协商处置衔接机制,全面提升景区依法运营、依法维权、依法处置矛盾问题的能力。
此次司法服务进景区活动,是夏馆法庭深耕“一景区一法官”工作机制、赋能辖区文旅产业高质量发展的务实举措。下一步,内乡法院将持续立足审判职能,常态化推进司法力量下沉文旅一线,持续深化景区常态化司法保障、精准化普法服务、前置化风险防控工作,以法治力量守护文旅市场安全稳定、规范有序,为辖区文旅产业健康蓬勃发展保驾护航。(郭贝 聂传青)

