“两次求助,都在深夜;两次响应,都毫不犹豫……”日前,市中医院独山院区(市骨科医院)收到一封饱含深情的感谢信。信中,患儿张某的家长表达了对医生高峰的感谢,对市中医院独山院区(市骨科医院)的赞许。
去年9月,患儿张某因左臂骨折,在市中医院独山院区(市骨科医院)住院治疗。某天23时许,张某突然出现患处肿胀加剧、疼痛不止的症状。已下班回家的高峰得知这一情况后,立即赶回医院,为张某进行检查并及时处理,直至凌晨才离开。
今年9月,张某右臂骨折。当时已是深夜,但接到张某家长的求助后,早已下班回家休息的高峰火速赶回医院,以精湛的复位技术为张某进行治疗。
“高医生用他的实际行动诠释了‘医者仁心’。”在感谢信中,张某的家长真挚地写道,“从高医生身上,我看到了贵院卓越的医疗管理水平和高尚的医德医风。像高医生这样将患者放在首位、无私奉献的好医生,正是贵院优质服务的生动体现!”
市中医院独山院区(市骨科医院)相关负责人表示,这封感谢信,生动体现了医院在医德医风建设、急诊服务响应机制方面取得的成果。医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗水平、优化服务流程,努力为患者提供优质、高效、贴心的医疗服务。医院将进一步弘扬爱岗敬业、无私奉献的医疗文化,持续提升服务品质,改善患者就医体验。
通讯员 李楠 李莹