管理之星

赵真  受理5组组长

规范管理，严格要求，在管理岗位上热心服务、高效尽责，带动全组提升工作质效。

勤劳之星

陈艺楠  受理4组员工

9月份话务受理量排名前三，月受市民诉求1428件，秉持“钝于外，敏于心，精于思，谨于行”的人生准则，提升自我素质，优化服务标准。

李朝辉  受理4组员工

9月份话务受理量排名前五，月受市民诉求1409件，在日常工作中既保证效率，又注重服务质量提升。

业务之星

王詠淏  数据组员工

对待工作极端负责、极限尽责，高效高质完成热线数据汇总分析工作。

王俊婷  回访组员工

以“把市民事当家事”的态度用心回访每一个市民诉求，让市民诉求得到满意解决。

服务之星

邹丙艳  受理2组员工

对市民来电耐心温柔，真诚回应市民需求，以温暖心做有温度的服务。

陈勇全  回访组员工

从专业态度为市民指明办事方向、解答政策疑惑，让市民感受到政府为民态度。

友爱之星

刘美辰  受理3组员工

性格热情乐观，工作态度积极向上，为热线发展积极贡献个人力量。

王岩  回访组员工

积极学习行业政策，不断提升服务质量，以“我是一块砖，哪里需要哪里搬”的服务精神积极面对工作中的大小事务。

进步之星

李静  受理5组员工

虚心学习，积极请教借鉴优秀同事经验，全面提升自身专业技能，为市民提供更优服务。

胡辰晖  受理6组员工

“半杯”心态对待工作，将市民需求放在首位，自动对标最优服务标准不断提升优化。