近日，南阳医专第三附属医院特邀国际注册管理咨询师、中国科技大学管理学院 EDP 特约讲师李志强开展为期三天的全院专题培训，围绕“医学人文服务能力提升”与“医院高质量发展规划”两大主题，通过实地调研、理论授课与现场指导相结合的方式，为医院未来发展注入新动能。院领导班子、临床科室负责人及骨干医务人员等300余人参与培训。

深入调研，精准把脉科室现状

培训前，李志强讲师深入医院各临床科室进行走访调研，重点了解门诊运营、中医特色服务、患者接诊流程及科室资源配置等情况。通过查阅病历数据、观察诊疗动线、与医护人员座谈等方式，梳理出发展痛点，为后续授课内容提供了现实依据。 

聚焦“温度”与“质量”，破解发展难题

在专题授课中，李志强结合典型案例，以国内标杆医院为案例，结合医院现状，从管理精细化、服务协同化、学科特色化、人文关怀深化等方面详解分析了医院发展策略及科室建设方向，为我院以患者健康为中心，实现医疗资源高效配置、降低患者负担等工作的开展提供了特色路径探索。 李志强走进微创外科，参与指导晨交接班

医院党总支书记卢立军在总结时强调，此次培训以“调研-授课-实践”闭环模式系统赋能医护团队，为高质量发展厘清路径。

未来医院将聚焦“温度+质量”双轮驱动，通过建设中医特色专病中心、深化多学科协作机制等举措，构建兼具人文温度与学术深度的学院型医院，持续为南阳及周边群众提供更高品质的医疗服务。

供稿：南阳医专三附院