农贸市场上经营的蔬菜、粮棉油、肉蛋禽等商品,在价格管理形式上属于市场调节价,价格的高低由经营者根据成本及市场供求情况自主定价,在农贸市场上价格管理主要体现按规定做到明码标价。同时市场监管局为维护城区农贸市场价格秩序,保障消费者合法权益,营造放心消费环境,多措并举全面推进规范农贸市场明码标价工作,让消费者菜市场上“货比三家”,“菜篮子”拎得明明白白。
一、规范经营,督促落实主体责任。督促农贸市场开办方或管理方承担市场明码标价的管理责任,规范本市场明码标价工作,主动引导经营者合理定价,促进公平竞争。
二、广泛宣传,增强明码标价意识。多形式宣传《价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等价格法律法规,进一步增强经营者的明码标价意识,形成诚信经营的良好氛围;
三、执法到位,建立长效管理机制。加强对市场经营者明码标价日常监督管理,加大监督检查工作频次,对拒不按照规定明码标价的行为,哄抬物价等价格违法行为坚持严管、严治、严查,切实将农贸市场明码标价工作做到规范化、常态化,让群众实实在在的感受全国文明城市常态化创建工作成果。
缺斤短两的意思是指:售出的商品不够分量,也说缺斤少两。
消费者在农贸市场消费对称重有质疑时,一、可以现场查看商家的电子秤是否有计量检定合格证,且合格证是否在有效期内。二、可以使用市场管理办公室设置的“公平秤”进行复称。
如果确定存在缺斤短两的情况时,可以现场向市场监督管理部门投诉、举报,也可以拨打市场监督管理部门12315热线进行投诉、举报。无论何种形式反映,都要留存好证据。市场监督管理部门根据消费者的投诉或举报,予以核查,根据情况进行调解和对违法行为立案查处,切实维护消费者的合法权益。近年来南阳市场监管局充分发挥 “12315”投诉举报平台能效和基层消费维权服务站的哨点作用,多措并举拓宽消费维权渠道。今年以来,受理涉及农贸市场消费纠纷投诉及时回复率和办结率均为100%,用实际行动保障群众投诉举报事事有落实,件件有回音。