“国庆中秋”双节叠加,8天超长假期点燃全国出行热情。南阳作为豫西南交通枢纽,面对“大客流+阴雨天气”的双重考验,境内高速公路相关保障部门提前部署、协同发力,多方联动保畅通,细节服务暖旅途。
自9月30日下午起,南阳辖区内高速车流量攀升,为应对高峰车流及阴雨天气,南阳公安高速交警支队民警辅警坚守岗位,全天候路面巡逻管控,在重点易堵路段定点值守疏导;各路段运营单位的路产、养护、救援、应急等部门加大巡查频次,排查桥梁护坡、路面坑槽等隐患,一旦有轻微事故发生,救援力量第一时间到场快清快撤,全力保障高速主线畅通。
南邓高速路产管理大队副大队长赵光辉:“双节期间,我们每日出动巡逻人员16人,巡逻车辆5辆,巡逻里程达1000余公里。在沪陕互通、内邓互通及白河特大桥等关键节点实施驻守疏导,采取"定点值守+动态巡查"立体防控体系,实现突发情况秒级响应、迅速到达现场,确保道路畅通有序。”
为应对双节大客流,南阳交投所属河南和畅高速公路开发有限公司在所辖6个高速服务区组建专业义警队伍,实行24小时轮班执勤,重点守护在服务区出入口、停车场、加油站等关键区域。
南阳高速服务区交管义警队员陈婉侠:“我们双节期间全员在岗,对服务区内进行车辆行驶规划,同时积极排查服务区各点位安全隐患,截至目前,累计引导车辆2万余次,帮助司乘人员解决问题30余次。”
司乘人员:“现场的工作人员都很辛苦,冒着雨给大家提供各方面的服务,我觉得做的挺好的,感谢南阳的这些努力。”
一进入唐河南服务区,“节日氛围感”瞬间拉满,工作人员化身“暖心使者”,为过往司乘免费发放国庆小红旗和爱国脸贴,广场上,不少家庭围在一起拍照打卡,孩子们举着脸贴蹦蹦跳跳,“中国红”成了服务区最亮眼的风景线。
游客张女士:“感觉挺好的,服务挺热情的,给小朋友发了一个小红旗,虽然天气很冷,但是人心很暖,小朋友也很开心。”
十一期间,唐河南服务区在保障过往司乘人员入厕、加油、餐饮等基础服务之外,还从细节入手,织就出行“温馨网”。
唐河南服务区负责人陈彦涛:“服务区服务台全天候开放,志愿者24小时在岗,手机充电、无线网络、常用药品、小件寄存等20余项免费服务全时段供应,公共卫生间、母婴室、无障碍卫生间随时可用,我们从通行、便民、关怀、健康四个维度升级服务,全力保障大家的安心舒心出行。”
从高速路段的“联勤联动保畅通”,到服务区的“精细服务暖人心”,这个双节,南阳用“点上值守、线上巡查、面上服务”的全方位保障,为过往司乘织就了一张“安全、畅通、温馨”的出行网。
南阳台记者张耀 程晟 勾艳 刘锋 报道