在城市社区治理中，淅川县金河镇金蓝湾社区通过打造“暖心驿站”，探索出一条“社区+物业+协会”的治理新路径，让社区服务更接地气、更有人情味。

走进御水豪庭小区内的“暖心驿站”，环境温馨，桌椅、饮水机、充电设备、书架等便利设施配备齐全。在这里，邻里纠纷常常能通过一杯茶、一次恳谈得到化解，每个月举办的不同主题的邻里活动，更让原本陌生的邻居渐渐熟络起来。这个由社区与物业共同打造的“小驿站”，不仅是居民日常歇脚、交流的公共客厅，更是社区联系群众、服务群众、化解矛盾的一线阵地。居民许亚平：“楼上噪音比较重，在驿站喝杯茶的功夫，网格员就把两家约到一起当面聊，现在不仅问题解决了，还约着一起来驿站坐坐。端午节社区在驿站办了活动，邀请大家一起包粽子、送爱心，再吃碗长寿面，真切感觉我们的距离比较近了”

除了服务常住居民，“暖心驿站”的服务触角还延伸到了社区之外。针对辖区沿街商铺多、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者歇脚难的问题，社区创新推出“社区+九小门店协会”模式，联合爱心商户共同设立“户外劳动者暖心驿站”。环卫工人凌金华：“驿站最暖的不是热水，是尊重。以前我们没地方坐，现在累了能进来坐坐，社区活动也邀请我们参加，心里热乎乎地。”

从社区居民的“情感家园”，到向外延伸的“爱心补给”，“暖心驿站”成为金河镇基层治理的一张温情名片。社区通过网格员、楼栋长常态化走访，精准对接居民和户外劳动者的需求，让驿站“常开常暖”、活动“常办常新”。金河镇金蓝湾社区党支部书记吕晓飞：“我们希望通过“暖心驿站”这个小支点，撬动社区治理的大能量。让它不仅是物理空间，更是情感纽带，把居民、商户、新就业群体都连接起来，共同参与社区建设，真正实现人人有责、人人尽责、人人享有。”

淅川台记者刘丽报道