日前，为深入践行司法为民理念，落实河南文旅文创融合战略，服务南阳文旅产业高质量发展，南阳市中级人民法院联合南阳市文化广电和旅游局，正式启动全市“一景区一法官”全覆盖活动，并发布《旅程无忧·游客法律风险防范及维权指南》，以司法力量为千年宛城文旅发展保驾护航。

此次启动仪式在西峡老界岭景区举行，市中级人民法院、市文化广电和旅游局相关负责人及全市29家4A级以上景区代表参与活动。市中级人民法院相关负责人表示，包联景区法官要做到身入、心入，以法理结合情理化解纠纷，同时加强与文旅、市场监管、公安等部门协同，将法官工作室打造成游客信赖的“法治驿站”。市文化广电和旅游局相关负责人表示，文旅部门将全力支持联动机制，以法治优化文旅市场环境，擦亮南阳文旅品牌。

目前，“一景区一法官”全覆盖活动已在西峡恐龙遗迹园、桐柏淮源景区、社旗山陕会馆等全市重点景区全面铺开，驻点法官开展法治宣传、现场答疑，就地化解涉旅矛盾，让游客维权在景区。仪式上，还发布了《旅程无忧指南》，内容覆盖游玩全流程，以典型案例、精准法条和实用说法为游客提供全方位保障。事前防范中，明确直播间低价欺诈可主张三倍赔偿，强调旅游合同需书面签订、认准对公账户等八大风险防范要点；旅途中维权明确，网订酒店虚假宣传、随团出行大巴抛锚等纠纷，可向旅行社主张赔偿，同时提醒游客勿擅自进入水上禁区；游览消费环节划定权责，明确导游强制购物、擅自增项可要求全额退款，限制人身自由则涉嫌刑事犯罪；户外自驾明确“自甘风险”“营利性组织担责”等原则，划定禁区被困需自担搜救费、租车事故仅承担合理折旧费等责任；维权渠道进一步畅通，法院开通旅游纠纷司法绿色通道，依托“云上法庭”实现远程审理，12345热线启动多部门联调，在景区设立巡回法庭推行现场审执。

市中级人民法院相关负责人表示，此次启动“一景区一法官”全覆盖活动，是司法服务与景区治理的深度融合，是创新线上线下服务模式、持续提升纠纷化解效率的具体实践。