奔波在大街小巷的快递小哥、外卖骑手、同城货运司机，以忙碌的身影、辛勤的汗水织就了便捷、高效的民生服务网络。这些新就业形态劳动者，长期在户外工作，职业伤害、交通意外风险始终藏在他们身边。

7月1日，我省新就业形态劳动者职业伤害保障试点启动。南阳采取多项举措，全力推动这项惠民新政落地。日前，我市举办“护航新业态 保障新业人”主题宣传活动，“面对面”宣讲政策、“一对一”释疑解惑，将实实在在的保障福利送到广大新就业形态劳动者手中。

全域设点 现场宣讲 政策服务【零距离】

活动当天，万悦城广场上人头攒动，来自外卖、快递、跑腿等行业的近百名新业态从业人员代表齐聚一堂。印有“护航新业态 保障新业人”字样的红色背景板格外醒目，整齐排列的政策宣传展板图文并茂，详细解读新职业伤害保障参保规则、认定标准和理赔流程。不时有骑手驻足细看、拍照留存。活动现场气氛热烈，一场专属于城市“奔跑者”的政策宣讲与暖心关爱活动在这里拉开帷幕。

活动咨询台前人气满满，市社会保险中心及人保健康南阳公司的工作人员全程值守，开展“一对一”精准答疑、发放宣传手册和暖心物资，针对骑手日常跑单最关心的意外报案、责任认定、待遇申领等问题，掰开揉碎细致讲解，同时反复叮嘱大家规范骑行、戴好防护装备，时刻绷紧安全生产弦。

“天天在路上跑，最怕出事故没人管，今天现场听完讲解、领到宣传资料，终于彻底弄懂政策了，干活更安心了！”外卖骑手包丰捧着爱心水杯，满脸笑意道出心声。从业一年多的骑手黄智专门来到咨询台前，详细咨询跑单出险维权细节，工作人员耐心为他梳理报案流程、取证要点，清晰的解答让他连连点头。现场一句句真诚交流、一次次细致答疑，让冰冷的政策条文变成了接地气的民生暖意。

为彻底打通政策落地“最后一公里”，我市实现服务阵地全域覆盖。目前，全市各级社保服务大厅均专门增设新业态职业伤害保障咨询服务窗口，常态化接待群众咨询、讲解政策细节、发放宣传资料，构建起多点联动、全域覆盖的宣传服务体系，确保政策宣传不留死角、保障服务不漏一人。

本次活动由市人社局联合人保健康南阳公司主办，平台企业、经办机构纷纷表态，将主动扛起主体责任，抓实参保落实、优化一线服务。市人社局相关负责人表示，将持续常态化开展政策宣讲和关爱服务，推动从业者从“被动保障”向“主动避险”转变，守护每一位新业态劳动者平安上岗、顺利归家。

跑单即参保 织就专属【安全网】

政策落地见效，关键在于从业者懂政策、会维权。活动现场，人社部门与经办机构工作人员结合骑手高频咨询问题，逐条梳理解读维权核心要点，同时普及事故责任认定相关规定，引导大家安全规范出行。据介绍，该制度将于今年下半年在全省全面推开，针对外卖配送、网约车、同城货运等灵活就业群体，创新实行“跑一单、保一单” 按需参保新模式，所有参保费用全部由平台企业承担，劳动者个人无需缴费，实现零负担参保、全天候保障。

政策明确差异化行业缴费标准，精准匹配从业风险：出行行业每单缴费0.01元；即时配送行业按每单0.07元至0.25元梯度缴费；同城货运行业每单缴费0.18元。一单一保、实时覆盖，精准守护劳动者接单全过程。同时，申报渠道全面简化优化，从业者遭遇意外后，可直接通过平台客户端“一键报案”，快速提交信息、启动理赔，高效便捷、省时省心。

在保障范围上，新政明确六大类可认定职业伤害情形，全面涵盖从业者接单途中交通事故、工作期间遭受暴力伤害等高频意外场景，贴合新业态灵活作业实际。针对从业者多平台兼职接单的普遍现状，政策清晰界定责任主体：发生意外时，由当次派单平台承担保障责任；接单主体无法明确界定的，由首个接单平台兜底负责，杜绝权责不清、维权无门难题。

保障待遇实打实、全覆盖。经认定为职业伤害的从业者，可依规报销诊疗费、医药费、康复费，工伤治疗休养期间，平台按规定足额发放生活保障补助。伤残待遇实行梯度化计发，十级伤残可享受7个月待遇计发基数补助，最高一级伤残可享受27个月待遇计发基数补助，分级保障、精准兜底，最大限度降低劳动者受伤损失。

为方便从业者随时核验权益，我市开通线上线下双查询渠道，骑手、司机可通过平台工作端、“河南人社”“豫事办”随时查询参保记录、保障状态，真正实现指尖查询、便捷办事。

市人社局相关负责人表示，我市将持续抓实新就业形态人员职业伤害保障试点落地，持续优化经办服务，用心用情守护城市每一位奔跑的劳动者。