近日，西峡县紫金街道伏牛社区组织网格员、志愿者开展城乡居民养老保险待遇资格认证宣传便民服务活动，把社保惠民政策送到居民家门口，切实解决老年人认证操作难等问题，保障养老金按时足额发放。西峡台记者李燕鹏、潘玉报道：

活动现场，社区工作人员向居民宣讲养老保险资格认证相关政策，讲解认证重要性、认证周期及逾期未认证将暂停养老金发放等注意事项，针对老年人不会操作智能手机的问题，手把手指导群众通过豫事办小程序等渠道完成人脸识别认证，耐心解答群众各类社保咨询问题；对辖区高龄、独居、行动不便的老年人开展上门入户帮办代办服务，现场完成资格核验，同时通过微信群等方式广泛宣传认证途径，引导居民自主线上办理，切实为辖区群众办好便民实事。居民 符德敏这两天听说是要认证，俺们听说还没有去着嘞，谁知道社区来一批人，来到门口来服务来了，给老人照护的真是好啊，叫俺们认证使点钱，照护里真周到啊，这个政策真是好啊。

此次宣传服务活动，变“群众跑”为“服务送上门”，打通社保服务便民利民“最后一米”。下一步，紫金街道伏牛社区将持续做实做细养老社保便民服务，常态化开展上门帮办代办，用贴心、细致的服务守护好辖区老年人的“养老钱”，不断提升群众获得感、幸福感。紫金街道人社所所长 张新颜我们街道主要采取线上自主认证加线下便民代办，加上门贴心帮办三种模式开展工作。截至目前，紫金街道认证率达98%。其中伏牛路社区认证率达百分之百。