今年以来,在国家政策大力支持下,我市电动汽车迎来飞速发展。国网南阳供电公司以高度的责任感和使命感,积极响应政府“深入推进能源革命”号召,加快推进电动汽车快充服务网络建设,做好后期运维服务,持续为城市绿色出行、低碳发展保驾护航。
三零服务保障用电无忧
“刚提交安装充电桩的材料,工作人员就上门来勘察安装,服务速度真快!”11月19日,南阳市宛城区茶庵乡袁黄庄居民袁先生对前来办理业务的供电公司人员竖起了大拇指。
为方便电动车主办理充电桩业务,国网南阳供电公司全面推广线上化、透明化、数字化的办电模式,客户只需下载“网上国网”APP,在“新装”模块,选择“个人充电桩报装”,上传身份证明、车位产权证明、电动汽车拥有证明、物业说明等相关资料即可完成线上申请,工作人员接到申请后对客户进行现场收资,并随车携带线缆、表箱、计量电能表等设备,一次性完成表计安装,以客户“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务为客户快速接电。
超前服务提速网络建设
“感谢供电公司的长期支持,助力项目尽快落地。”11月12日,南阳城投能源产业发展有限公司张衡东路充电站项目成功送电后,项目负责人与供电公司人员分别握手致谢。
今年以来,为支持新能源汽车产业发展,满足市民绿色出行需求,国网南阳供电公司密切关注市区充电站布点建设规划,充分考虑充电站的布局、用电负荷等因素,提前做好电网资源配置,客户进入报装阶段后,提前安排专属客户经理主动上门对接,为企业讲解报装流程和所需材料,并迅速联合相关建设施工单位快速进行现场勘查,有效缩短办电时间。同时在竣工验收环节,严格按照标准进行把关,确保充电站符合安全、稳定运行的要求。
体检服务护航绿色出行
为了确保居民绿色出行的便捷与安全,11月5日,国网内乡县供电公司城区供电中心组织人员对辖区内多个小区的充电桩设施进行了全面巡视和检查。
近年来,新能源汽车的普及和电动车辆使用量不断增加,充电桩设施的安全与可靠性成为了居民关注的焦点。国网内乡县供电公司及时组织人员对居民小区充电桩设施进行巡视,仔细查看充电桩的操作界面、指示灯状态、充电枪及桩体的完好程度,确保设备能够正常运行。巡视过程中,公司人员还向小区居民普及了充电桩的正确使用方法和安全注意事项,提醒居民在使用过程中要注意观察充电桩的状态,避免因操作不当或设备故障导致的安全事故。
通讯员 桂建廷 杨凯