国网南阳供电公司:优化服务举措 助力春耕春灌


记者 刘露

2025-02-24 来源:南阳广播电视台

春耕不等人,农时贵如金。当前正是春耕春灌的大好时节,为支持全市做好农业生产工作,国网南阳供电公司积极行动、多措并举,压实各级保供责任、优化供电服务,为粮食丰收丰产打好底、起好步、开好局提供强有力供电保障。

志愿服务到一线

2月19日,国网社旗县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队开展春耕春灌专项行动,深入农业生产一线,了解农户用电需求,为农业增产增收提供电力保障。

国网社旗县供电公司以供电所为单位成立10支春灌服务队伍,对辖区所有春灌线路设备进行专项隐患排查,加强重过载设备运维保障,缩短巡检周期,增加特巡频次,及时处理隐患缺陷,确保设备可靠运行。同时,组织工作人员进大棚、访农户,对大棚设备操作人员进行规范用电指导,与农户面对面交流,认真聆听农户对电力方面的意见和建议,指导客户及时消除不安全因素,全力保障电力供应。

春灌用电一站办

2月19日,国网桐柏县供电公司组织人员来到桐柏县新集乡洛河村机井配变台区,对其进行安全供电隐患全面排查,保证春灌期间可靠供电,助力广大农户用电无虞。

为方便农户办理用电业务,国网桐柏县供电公司在全县16个供电营业厅网点开辟春灌用电绿色通道,提供“扫码办、刷脸办、一证办”等便捷办理措施,一站式为农户办理排灌站、公用水泵、机井通电业扩报装服务。客户经理主动深入田间地头,为农户提供用电咨询、故障报修等上门服务,现场解答农户在用电过程中遇到的问题,并发放安全用电宣传页,普及安全用电知识,增强农户安全用电意识。

优质电力助增产

“眼下是育苗关键期,感谢你们上门把关用电安全,这电上有保障,今年的收成肯定不赖。”2月18日,邓州市小杨营镇安众村的育苗基地负责人袁可中对国网邓州市供电公司上门进行大棚安全用电检查,排查用电隐患的工作人员说道。

苗好三成收,秧好一半功。为确保育苗棚内安全用电,国网邓州市供电公司工作人员主动上门开展安全用电知识宣贯,讲解设备用电正确方法、防触电和触电急救等知识,增强菜农安全用电防范意识和自保能力;同时充分利用“网上国网”APP、客户微信群等线上平台,及时发布用电信息和服务指南,让农户足不出户便能了解用电政策和办理相关业务,切实享受到便捷高效的电力服务。

通讯员 桂建廷 杨凯

相关推荐